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民生信访篇

我们围绕构建和谐惠阳的目标，把信访举报工作向农村基层延伸，开展以“机关融入基层、干部融入群众、解决民生信访问题、化解基层矛盾纠纷、构建和谐惠阳”为主要内容的“双融双解一构建”活动。2007年活动开展以来，区纪检监察干部做到100%下访，化解基层矛盾72宗，解决民生信访问题21宗，营造了和谐环境，促进了社会稳定。

    ——建立便民信访工作站点，方便群众表达诉求。全区9个镇（街道、经济开发区）都设立了“便民信访举报工作站”，部分村委会设立了“便民信访举报工作点”，做到“三个落实”：一是制度落实。各个站点都建立了工作人员守则、工作制度、领导责任分工和领导接待日等制度，并统一上墙公布，接受群众监督。二是硬件落实。做到“七有”：有房子、有牌子、有电话、有桌椅、有台帐、有公开栏、有饮水机等办公接待设施。三是人员落实。目前已选配27名党员干部在站点工作。

    ——建立干部下访制度，及时化解矛盾纠纷。我们制定了《干部下访工作制度》，建立了《干部下访民情登记本》，将区纪委监察局全体干部分成7个组，由区纪委常委带队，每月至少一次深入到挂点镇（街道）、村开展下访活动；每季度到挂点镇（街道）、村开一次“顺气会”，召集镇信访办、农办、国土所、司法所、城建办等职能部门，一起倾听群众心声，解答群众问题，化解矛盾纠纷。对现场能解决的信访问题，由接访领导亲自答复，当场处理。如区纪委领导在下访中，了解到困难户戴远霞子女读书难的问题，立即联系教育部门，解决了其女儿学费减免问题。对情况复杂的，我们与有关单位研究解决。活动开展以来，区纪委干部共走访188个农户2365人，化解矛盾纠纷72宗，解决民生信访问题21宗。

    ——开展送法下乡活动，增强群众法制观念。区纪委会同区人民法院、区信访局等部门，定期深入农村，开展送法下乡活动。2007年以来，共下乡发放各类法规宣传手册4160册，接待群众咨询1680人次。此外，通过建立区、镇、村三级信访网络和信访问题协调联席会议制度、信访考核制度、责任追究制度等，推动信访问题的解决。如淡水街道新桥村村民反映该村某村民小组长有挪用土地征用补偿款嫌疑。区、街道纪（工）委及时调查，追回了被该村民小组长长期挪用的2.58万元土地征用款，并给予其党纪处分。

    ——开展送温暖活动，帮助群众解决实际困难。我们争取各级党委、政府和有关部门的支持，筹集资金397万多元，解决了群众反映强烈的行路难、饮水难和一些特困户子女上学难等民生信访问题。慰问低保户、困难户17人，赠送慰问金13300元。如淡水桥背村低保户郑观胜患白内障双目失明无钱治疗，下访干部得知后，马上掏出300元帮助他解决生活困难，并积极争取民政部门支持解决其1000多元的手术费用，让他早日恢复光明。郑观胜感动得热泪盈眶，连说：“感谢党、感谢政府、感谢党的好干部。”